Chị Shipper của Tiki
Hôm qua có một chị shipper của Tiki giao hàng gần Tiệm. Vì chị ấy dừng lại trước cửa Tiệm khá lâu nên mình có tò mò quan sát. Đột nhiên nghe thấy chị khóc thút thít qua điện thoại.
“Anh ơi xuống lấy hàng giúp em đi, cứ bảo đợi mãi mà không xuống vậy. Sáng giờ mấy đơn như vậy rồi”
Rồi cúp máy trong ấm ức “Đã mệt thì chớ, sáng giờ bị vậy hoài”.
Làm nghề shipper đã vất vả rồi, là nữ shipper còn mệt hơn. Chưa kể phụ nữ luôn có những ngày khó chịu trong người. Những ngày như vậy cảm xúc dễ lên xuống, chỉ cần thêm một chút ấm ức, khó chịu cũng có thể tủi thân mà khóc thút thít như vậy.
Bạn tổng đài viên Shopee
Một câu chuyện tương tự cũng xảy ra chiều nay khi mình tham dự Hội nghị khách hàng của Shopee. Trong thời gian nghỉ giải lao mình nghe được đoạn hội thoại của một anh chủ shop. Rằng anh rất bực mình vì bị Shopee report và khóa sản phẩm (dù mình chưa biết ai sai ai đúng). Và rồi anh tức quá gọi điện hotline mắng chửi các bạn trực tổng đài đòi mở lại shop cho anh ý. Và anh cứ liên tục gọi như vậy nói chuyện và mắng chửi hơn mười mấy bạn nhân viên trực hotline cho tới khi các bạn ý không chịu nổi phải mở lại shop cho anh thật.
Mình có chút lặng người khi nghe đoạn hội thoại trên. Vì nhiều người vẫn chỉ nghĩ tới quyền lợi và lợi ích của bản thân mà không quan tâm thậm chí sẵn sàng gây thêm khó khăn cho người khác.
Đôi khi chỉ cần những hành động giản đơn như: nhận hàng đúng hẹn, đợi xe sẵn khi tài xế tới, bình tĩnh và nhẹ nhàng khi phàn nàn hay khiếu nại… cũng làm một ngày của những người tiếp nhận đó dễ chịu đi nhiều rồi.
Cuộc sống vốn đã có nhiều khó khăn và áp lực, vậy nên đừng làm nó khó khăn thêm nữa. Bạn nhé!
Gửi bạn một câu quote mình không nhớ rõ ở đâu “Life if hard, don’t make it harder”
Theo dõi những bài viết mới nhất của mình trên Facebook nhé
Đọc thêm về Hướng Nghiệp
Đọc thêm về Phát triển bản thân
Đọc thêm về Viết
Đọc những bài tổng kết của mình về Adele’s Recap
Hỏi đáp với Adele tại Adele’s Q&A
18/07/2019
